Desrespeito ao consumidor

Não resolvido

Dieta Crua

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

18/10/2023 às 13:33

ID: 174220671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Escrevi anteriormente que tive um prejuízo de ******* reais ao comprar amêndoas de cacau crua que vieram morfadas.
A empresa após insinuar que eu poderia está agindo de má fé e duvidar da minha idoneidade forneceu um cupom de míseros 10% no valor das minhas compras. Uma piada. O certo é o valor total de meu prejuízo.
Enfim, li outras reclamações da empresa e realmente deixa muito a desejar o atendimento ao cliente.
Ou seja, a empresa até o presente momento não resolveu o problema. E ainda agiu de forma extremante desrespeitosa!

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 14:23

As amêndoas a melhor opção é deixar na própria embalagem ou embalagem a vácuo é a mais indicada se você quiser evitar problemas no armazenamento. Independentemente da escolha, o mais importante é não deixar umidade no recipiente, senão cria fungos. E o recipiente onde deixou armazenado não é o adequado. Conforme conversa no WhatsApp foi oferecido cupom de desconto vitalício especifico em seu nome para ser utilizado nas próximas compras.

Réplica da empresa

12/12/2023 às 14:25

Consideração final do consumidor

02/01/2024 às 19:36

De fato foi oferecido um cupom vitalício no valor de 10% das minhas compras. Porém não achei isso uma boa solução, visto que para reaver meus ******* reais perdidos eu precisaria desembolsar para a empresa 2.******* reais. Achei totalmente não vantajoso para mim.

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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