Renovação automática de plano sem autorização, solicitação de cancelamento

Olá Eunice,

desde abril de 2022 trabalhamos com renovação automática, quando completa um ano da sua inscrição é cobrado automaticamente em seu cartão.

Como essa informação estava na página de vendas no momento da sua compra não é necessário aviso prévio para renovação mas solicitamos o cancelamento, em 7 dias é aprovado e o valor devolvido à sua operadora do cartão. A mesma fará o reembolso em sua fatura.

De qualquer forma oriento a entrar em contato com eles após os 7 dias para confirmar o prazo (pois cada operadora trabalha de uma forma).

Agradecemos o contato, tenha uma boa noite!