Banco Digio não repassa valor de caução devolvido pela locadora para o saldo do cliente.

Question

Fiz uma locação e usei meu cartao de crédito para pagar o caução e no final da locação a locadora fez a devolução do caução e o banco digio nao repassou o valor do caução para meu saldo, já enviei o comprovante de restorno e o banco nao me deu retorno!