Clube livelo

Resolvido
Campinas - SP
03/02/2025 às 22:35
ID: 208990443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo fazer parte do clube livelo. Adquiri o cartão para fazer clube.
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Resposta da empresa
08/02/2025 às 02:24
Olá Carolina, me chamo Matheus.
Faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio. 💙
Conforme falamos de forma privada, valorizo muito o seu interesse em obter o ClubDigio Livelo através do Banco Digio. Entendo a importância dessa solicitação para você.
No entanto, analisei internamente e após um amplo levantamento de informações, infelizmente neste momento, não foi possível conceder o serviço solicitado. Te esclareço que o produto DigioClub Livelo não está mais disponível para novas contratação através do aplicativo Digio.
Encorajo que continue nos acompanhando e mantenha-se atento às atualizações disponíveis.
Por fim, não existem outras providências para o seu caso e talvez essa não seja a resposta esperada, mas saiba que o nosso compromisso é sempre fazer o melhor quanto a tratativa do seu caso.
Contudo, nós do Reclame Aqui estamos à disposição, assim como nossos canais de atendimento 24h:
Chat
Grande São Paulo **************
Demais regiões: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Matheus | Equipe Digio. 💙
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 11:48
Mt bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10