Cobrança Empréstimo Uber Digio
Respondida
Juiz de Fora - MG
09/06/2025 às 01:36
ID: 219153809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um empréstimo rápido na conta Uber Digio, no valor de 100 reais, ai todo dinheiro que cai no meu saldo esta sendo descotado, ja paguei mais de 115 reais com os juros, o problema é que no contrato do empréstimo consta esse débito ainda de 100 reais e ainda esta gerando juros, sendo que a própria conta ja fez o desconto do valor integral, solicito em caráter de urgência a análise do mesmo e retificar dando baixa como de fato foi pago, por gentileza.
Fico no aguardo ansiosamente.
Cordialmente,
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 19:47
Olá Diego, me chamo Matheus.
Faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio. 💙
Sinto muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado a você, de fato, essa não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes.
Conforme falamos de forma privada, após um amplo levantamento de informações e análise interna identifiquei que, foi realizado o estorno do valor em sua Uber Conta.
Fico feliz que tenha dado tudo certo e reforço nosso compromisso em sempre auxiliar da melhor forma!
Contudo, nós do Reclame Aqui estamos à disposição, assim como nossos canais de atendimento 24h:
Chat
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Atenciosamente,
Matheus | Equipe Digio. 💙