Não respondida

Meu cartão Digio continua com débito após acordo e quitação da dívida

digio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Olá gostaria de compreender tive por um período de dificuldade atrasei meu cartão de crédito da digio fiz um acordo pelo serasa e finalizei a dívida sendo que desinstalei o aplicativo e instalei novamente sendo que nada muda lá tá aparecendo que tô com débito e meus cartões estão inativos não sei o que significa mas só quero saber se estou quite com a empresa acho que não vou ter mais o cartão mas deveria pelo menos ser mais claro com isso isso já faz 1 ano acho