Não respondida

Não recebi o ressarcimento dos juros dos meus empréstimos quitados antecipadamente

digio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Meus espréstimos de antecipação do saque aniversário foram quitados antecipadamente por doença grave no DIGIO. Já recebi inclusive a carta de quitação desses 14 empréstimos. Sendo que até o memento, não recebi o ressarcimento dos Juros. A caixs repassou o valor integral para Banco Digio, que indevidamente está com os juros cobrados. Pedi um extrato da evolução da dívida e eles me negaram. Quero urgente