Operação de Crédito Não Reconhecida no Registrato do Banco Central - Banco Digio

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

10/06/2026 às 11:07

ID: 251005501

Ao consultar meu relatório do Registrato do Banco Central, identifiquei a existência de uma operação de crédito vinculada ao Banco Digio no valor aproximado de R$ 1.441,01.

Ocorre que não possuo conta no Digio, não me recordo de ter solicitado empréstimo junto a essa instituição e não reconheço essa contratação.

Tentei entender a origem da dívida, porém até o momento não tenho acesso às informações necessárias para confirmar a legitimidade da operação.

Solicito que o Banco Digio apresente:

Cópia integral do contrato supostamente firmado;
Data da contratação;
Forma de contratação (aplicativo, site ou outro meio);
Comprovante de liberação do valor;
Conta bancária para a qual o crédito foi transferido;
Demais documentos que comprovem a minha autorização para a contratação.

Caso não haja comprovação da contratação realizada por mim, solicito a imediata exclusão da operação dos registros vinculados ao meu CPF, bem como a correção de eventuais apontamentos relacionados.

Meu objetivo é apenas esclarecer a situação e verificar se houve algum equívoco cadastral ou eventual utilização indevida dos meus dados.

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