Operação de Crédito Não Reconhecida no Registrato do Banco Central - Banco Digio

Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 11:07
ID: 251005501
Ao consultar meu relatório do Registrato do Banco Central, identifiquei a existência de uma operação de crédito vinculada ao Banco Digio no valor aproximado de R$ 1.441,01.
Ocorre que não possuo conta no Digio, não me recordo de ter solicitado empréstimo junto a essa instituição e não reconheço essa contratação.
Tentei entender a origem da dívida, porém até o momento não tenho acesso às informações necessárias para confirmar a legitimidade da operação.
Solicito que o Banco Digio apresente:
Cópia integral do contrato supostamente firmado;
Data da contratação;
Forma de contratação (aplicativo, site ou outro meio);
Comprovante de liberação do valor;
Conta bancária para a qual o crédito foi transferido;
Demais documentos que comprovem a minha autorização para a contratação.
Caso não haja comprovação da contratação realizada por mim, solicito a imediata exclusão da operação dos registros vinculados ao meu CPF, bem como a correção de eventuais apontamentos relacionados.
Meu objetivo é apenas esclarecer a situação e verificar se houve algum equívoco cadastral ou eventual utilização indevida dos meus dados.