Uber Conta Digio: Cobrança indevida e estorno não realizado após cancelamento de abastecimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 11:12
ID: 257213995
Uso a uber conta pela digio. Fiz dois abastecimentos (pelo app kmv da ipiranga) usando o cartão de crédito digio da uber conta, a primeira vez deu erro no sistema do posto e teve que ser cancelado, mesmo assim o valor foi tirado da minha conta e não foi deolvido. Em outro dia tive outro problema tive que cancelar a comprar (que na verdade não foi concretizada) e o valor foi tirado da minha conta e não foi devolvido.
Nas duas vezes entrei em contato pelo numero 3004-9907, criaram um chamado. O chamado foi aprovado, falaram que o valor ia voltar em 48 horas e não caiu, tive que abrir outro chamado para o mesmo problema e ainnda tive que ir outro para o outro cancelamento mencionado anteriormente.
A primeira compra foi dia 04/08 ás 18:26 e a outra no dia 19/08 ás 13:57
As compras foram canceladas no app do kmv e consta como estornadas, mas não volta para minha conta.