Usuário não consegue utilizar o Crédito Rápido de R$100,00 disponível no Uber Conta, apesar de não ter pendências.
Respondida
Osasco - SP
16/07/2026 às 01:38
ID: 254045245
O dígio pela Uber conta tem um crédito disponível de 100 reais para uso de emergência que se chama crédito rápido, eu tenho disponível na tela inicial esse valor e como sempre pego para alguma emergência, faz mais de uma semana que tento solicitar o valor que está disponível e da erro ao contratar, não tenho pagamentos pendentes os pagamentos estão pagos e ninguém resolve esse problema, já procurei por várias vezes o suporte do aplicativo da Uber conta e ninguém resolve
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:58
Olá Ronaldo , me chamo Valdirene.
Faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio.💙
Sinto muito pelo ocorrido, não é esse tipo de experiência que desejamos a nossos clientes, mas saiba que
estou aqui para lhe ajudar da melhor forma. Agradeço por compartilhar sua experiência conosco.
Valorizo muito o seu interesse em obter empréstimo através do Banco Digio. Entendo
a importância dessa solicitação para você. No entanto, é fundamental esclarecer que a aprovação dos nossos
serviços está sujeita a uma análise de crédito rigorosa.
Esta análise leva em consideração diversos fatores, como histórico de crédito, perfil financeiro e capacidade
de pagamento, conforme as políticas de crédito estabelecidas pela instituição financeira. Infelizmente, neste
momento, não foi possível conceder o serviço solicitado.
Encorajo que continue nos acompanhando e mantenha-se atento às atualizações disponíveis.
Manter um bom histórico de transações e gerenciar suas finanças de forma responsável são passos
importantes para futuras solicitações de crédito.
Contudo, nós do Reclame Aqui estamos à disposição, assim como nossos canais de atendimento 24h:
Chat
(11) 3004-9907
Atenciosamente,
Valdirene| Equipe Digio. 💙