Digipower

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Ribeirão Preto - SP

01/06/2021 às 16:49

ID: 124707239

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Como já fiz uma reclamação em 19/02/******* e não esperava mesmo um retorno ou resposta desta empresa que não se importa com seus clientes, volto a alertar a todos que por ventura estejam querendo comprar produtos da Digipower, eles não tem nenhum comprometimento com os clientes e seus produtos são de péssima qualidade, os revendedores regionais, eles credenciam e descredenciam sem nenhum critério e respeito ao consumidor final que comprou seus produtos.
No meu caso encontrei a pouco tempo o antigo representante deles aqui na cidade de Ribeirão Preto/SP, a empresa se chamava Toretto Team Motorsport, e fui informado pelo proprietário da antiga revenda Digipower, de que a própria fabrica recomendava de forma errada a montagem do chip no veículo, ou seja, com a parte dos cabos voltados para cima, então no meu caso quando peguei uma temporada de chuvas, e a peça fica ao lado do motor, consequentemente a água entrou no chip, quando enviada a peça para fabrica, simplesmente me mandaram de volta informando que não teria garantia, pois entrou água!!?
Agora como consumidor, pergunto:
- Primeiro, a fabrica recomendava o seu revendedor a montagem de forma errada, que culpa tenho como consumidor??
- Segundo, como que uma peça que é montada ao lado do motor de uma picape, não pode com água????
Então amigos, meu prejuízo foi 7mil do chip V7 instalado em minha Hilux SRX, peça que hoje serve de varal em minha garagem, transtorno de quase ter perdido a garantia do veículo pela Toyota, e todas as outras despesas de retirada do produto do veículo (pois não tinha mais revendedor Digipower na cidade), envio da peça para a fabrica e os descasos desta empresa, se é que posso chamar "empresa"!!
Então cuidado se optarem por está "empresa" !!.........