Falta de suporte técnico para acesso ao treinamento.
Não respondida
Manaus - AM
27/07/2026 às 12:15
ID: 254924633
No dia 22 de julho fiz a compra de um curso desta empresa (cursoemvideo.com) - Jornada IA: Vibe Coding, que seria apresentado no sábado passado, dia 25/07/2026. Recebi o email de confirmação do curso e efetuei o pagamento via cartão de crédito em duas vezes. Acontece que no sábado, ao tentar entrar no ambiente do curso, recebia erro no e-mail. Fiz a reclamação no site e apenas recebia a informação do e-mail que cadastrei e não aconteceu nada. Tentei por duas ou três vezes e sempre recebia a mesma resposta. Sabe aqueles atendentes que parecem querer se livrar do problema e não resolve-lo? foi o que me ocorreu.
Gostaria de solicitar o cancelamento do pagamento efetuado no cartão nubank em duas parcelas, já que não pude acessar o treinamento.
Atenciosamente,
*****