Fastshop: Produto não recebido, mas consta como entregue no app, com péssimo pós-venda e atendimento.

Tive um problema com um pedido via Fastshop, não recebi o produto que consta como entregue no meu acesso no app da FAST, o contato com a empresa é PÉSSIMO. O marketplace entrou em contato direto comigo, e a própria fast não. A responsabilidade aqui é da fast shop, que foi o canal que eu comprei e esperava suporte. PÉSSIMO pós venda.