O que aconteceu
Não encontrei a Digital Flex de Sorocaba, mas comprei, junto com a minha namorada, diversos itens nessa loja, entre elas capinha e películas para ambos os celulares. A capinha no mesmo dia já deu problema e voltamos para trocar, e o vendedor devolveu a com problema para a prateleira e a segunda capinha também estava com problema. Depois de 4 dias a película simplesmente caiu do celular e, ao entrar em contato com a loja, somente fui informada de que não tinha garantia após a reclamação. Fui novamente até o local para resolver o assunto, e o mesmo informou ser "impossível descolar" e não trocou a película. Somente depois de muito insistir, devolvi a capinha comprar e peguei o dinheiro de volta - sem ressarcimento da película. Péssimo atendimento e postura dos vendedores.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nunca tive retorno da empresa.