Respondida

Cobrança abusiva e serviço mal executado para conserto de vazamento de gás

Digotec Gás

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Contratei essa empresa para arrumar o vazamento de gás, quanto o técnico chegou, cobrou um valor exorbitante, de 5.500, achei um absurdo, mas de ante do ele me falou terminei aceitando. O pior é que continua o vazamento, entrei em contato com a empresa, o dono teve a cara de pau de dizer que cobraria outro valor, se o técnico fosse até o local. Detalhe, isso aconteceu agora dia 17/01/2026

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Interações da reclamação

  1. Digotec Gás respondeu

    26/08/2026 às 12:59

    Olá, silvana alves de oliveira

    Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e entendemos a sua preocupação. A Digotec atua com responsabilidade, transparência e equipe técnica capacitada, sempre buscando oferecer uma solução adequada para cada caso, com base em diagnóstico no local, materiais utilizados e complexidade do serviço.

    Sobre o atendimento realizado, reforçamos que o valor informado pelo técnico foi apresentado a partir da avaliação técnica feita no momento. Ainda assim, como você nos relatou que o vazamento persiste, nossa prioridade é apurar o ocorrido com seriedade e verificar a melhor forma de resolver definitivamente a situação.

    Nosso compromisso é com a qualidade do serviço e com a satisfação do cliente. Por isso, permanecemos à disposição para analisar o caso com atenção, esclarecer qualquer dúvida e encontrar a solução correta, dentro dos nossos procedimentos.

    Seguimos à disposição para continuar o atendimento da melhor forma possível , inclusive disponiblizamos totalmente de forma gratuita nosso e-book ,para o cliente com dicas de economia do gas e etc.