Respondida

Demora e erros ao processar pontos de empregados no sistema Kairos

DIMEP Sistemas

cidade: Salvador

O que aconteceu

Estou encontrando extrema dificuldade para tratar os pontos dos empregados diariamente através do Sistema Online da Kairos. Atualmente a página para processar os saldos ou avançar para outras etapas está apresentando uma demora fora do comum, apresentando erros, demora no acesso. As vezes se leva certa de 3 a 5 minutos apenas para abrir o cadastro de um empregado apenas.

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Interações da reclamação

  1. DIMEP Sistemas respondeu

    01/10/2026 às 09:50

    Ola,

    Adeilson,

    Sou a Aline, da equipe de relacionamento com o cliente e fui o responsável por realizar o acompanhamento da sua reclamação.

    Essa realmente não é a experiência que prezamos aos nossos clientes.

    Assim que recebemos sua reclamação acionamos a área responsável que de maneira ágil lhe auxiliou.

    Obrigada