Negativação indevida no Serasa mesmo sem pendências em aberto
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 14:52
ID: 252154261
Sou *****, CNPJ *****, cliente da empresa Dimep Kairos.
Fui surpreendido com uma negativação indevida no Serasa realizada pela Dimep Kairos, mesmo não possuindo nenhuma pendência financeira em atraso com a empresa.
Conforme pode ser verificado no próprio sistema da Kairos, todas as faturas anteriores constam como pagas, e não há débito vencido que justifique qualquer tipo de restrição em meu CNPJ.
Essa situação é extremamente grave, pois uma negativação indevida prejudica diretamente a imagem, o crédito e a operação da empresa.
Exijo a retirada imediata da negativação junto ao Serasa, bem como a confirmação formal de que não há nenhuma pendência em aberto que justifique essa cobrança/restrição.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas cabíveis para reparação dos danos causados pela negativação indevida.