PONTO NÃO FUNCIONA E NÃO RESOLUCIONAM O PROBLEMA.
Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2025 às 16:15
ID: 218835603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO relógio de ponto só funcionou uma vez desde a inauguração nos últimos 15 dias, já tentamos contato diversas vezes os técnicos vieram até o local alegaram que é uma peça da biometria, funciona apenas no dia que os técnicos visitam o local e depois para.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 17:28
Olá Daniele!
Sou o Pedro da equipe de relacionamento com o cliente e fui o responsável por realizar o acompanhamento da sua reclamação.
essa realmente não é a experiência que prezamos aos nossos clientes.
Assim que recebemos sua reclamação acionamos a área responsável que de maneira ágil lhe auxiliou.
Fico feliz que no final tenha dado tudo certo, lembre-se, estamos a disposição para qualquer dúvida que possa ter.
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 12:20
Obrigada Pedro pelo retorno imediato, até o presente momento você foi super ágil na resolução do nosso problema, até o momento o sistema está funcionando e torcemos que permaneça dessa forma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10