Relógio ponto com impressão ilegível após conserto recorrente
Resolvido
Uruguaiana - RS
10/03/2026 às 12:31
ID: 242846597
Mandei o relógio ponto pela segunda vez para concerto e me enviaram de volta como serviço realizado mas a impressão no cartão está praticamente inelegível . Não sei mais o que fazer com esse relógio
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 15:38
Olá Alfredo!
Espero que esteja bem.
Me chamo Eduarda e faço parte da equipe de Relacionamento ao cliente.
Sobre Ocorrido: Após o envio do equipamento até a nossa Matriz em São Paulo, o
técnico identificou que a bateria do seu equipamento estava danificada, além
de que o cabeçote de impressão estava fora do lugar.
Com isso, disponibilizamos um técnico para realizar a troca das peças que estavam apresentando
intermitência, ao concluir realizamos teste no equipamento e o mesmo funcionou como esperado.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 16:04
Fui atendido na minha reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10