Calça rasgou após poucas lavagens e uso social

Respondida
Domingos Martins - ES
12/08/2026 às 12:37
ID: 256275597
Ao adquirir em dezembro de 2025 uma das minhas calças da marca que faço o uso ha um tempo e gosto muito devido a ter um material bom e um vestimenta maravilhosa percebi que após a terceira lavada deu um defeito como se fosse rasgar próximo ao fecho na frente da calça, pois bem que ao usá-la novamente ela rasgou atrás toda, nunca vi uma coisa assim e principalmente nessa marca que uso com muita confiança, em anexo as fotos.
Obs: Não é calça de trabalho e sim de sair.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:19
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de reforçar que compreendemos a sua situação.
Sua solicitação já está em atendimento, e nossa equipe permanece totalmente à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento com mais agilidade e segurança.
Seguiremos em contato até que tudo seja resolvido da melhor forma e no menor prazo possível.
Agradecemos a oportunidade de atendê-la!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Dimy