Calça rasgou após poucas lavagens e uso social

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Domingos Martins - ES

12/08/2026 às 12:37

ID: 256275597

Ao adquirir em dezembro de 2025 uma das minhas calças da marca que faço o uso ha um tempo e gosto muito devido a ter um material bom e um vestimenta maravilhosa percebi que após a terceira lavada deu um defeito como se fosse rasgar próximo ao fecho na frente da calça, pois bem que ao usá-la novamente ela rasgou atrás toda, nunca vi uma coisa assim e principalmente nessa marca que uso com muita confiança, em anexo as fotos.
Obs: Não é calça de trabalho e sim de sair.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 13:19

Olá, tudo bem?

Gostaríamos de reforçar que compreendemos a sua situação.

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Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento com mais agilidade e segurança.

Seguiremos em contato até que tudo seja resolvido da melhor forma e no menor prazo possível.

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