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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido n *****: Atraso na postagem e falta de comunicação com o cliente.

Realizei o pedido n ***** em 03/06/2026, com pagamento efetuado via PIX e frete devidamente pago. No entanto, até o momento, ...

RespondidaHá 3 dias
Reembolso não recebido após devolução de itens

Realizei uma compra com diversos itens (*****) e precisei devolver alguns, que não ficaram bons no corpo. Realizei a devoluçã...

ResolvidoHá 6 dias
Insatisfação com o processo de troca e devolução de itens pela Dimy, com atraso e falta de comunicação.

Fiz uma compra com a dimy, em seguida realizei a devolução de alguns itens com solicitação de troca, passado muito tempo e se...

RespondidaHá 11 dias
Compra não faturada, atraso na entrega e falta de contato com o cliente após 8 dias, com promessa de reembolso em até 2 meses.

Fiz uma compra no aplicativo, passou oito dias e nem faturado o produto foi. Entrei em contato com o SAC, que me deu várias d...

RespondidaHá 18 dias
Devolução e estorno urgentes devido à falta de comunicação e dificuldade no processo

Fiz devolução, dimy falta de comunicação, difícil, nunca mais eu compro no site. Todas lojas tão fácil fazer devolução, ...

ResolvidoHá 18 dias
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