Vestido com tamanho incorreto e diferente das medidas da tabela

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.

Lamentamos pelo ocorrido e pelo fato de a peça não ter atendido às suas expectativas. Informamos que não realizamos trocas de etiquetas. Ressaltamos que, em nosso site, disponibilizamos uma tabela de medidas padrão, desenvolvida para auxiliar nossas clientes na escolha do tamanho adequado.

Ainda assim, podem ocorrer pequenas variações nas medidas das peças, considerando que alguns modelos possuem elastano em sua composição, enquanto outros não. Essas possíveis variações já estão previamente informadas em nossa tabela de medidas.

De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la com o processo de devolução. Encaminhamos as orientações necessárias de forma privada para que possamos dar andamento da melhor maneira possível.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.