DINDO - NEOMOBILE DO BRASIL TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/04/2019 às 09:47

ID: 90252875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um SMS do numero ******* dando boas vindas ao HIT, serviço mensal de conteudos do DINDO, que o débitode R$ 5,19, foi feito na fatura e o serviço está liberado, para eu cancelar, que enviasse a mensagem SAIR para o mesmo numero. Bom fui pesquisa que numero era esse e do que se tratava, já que não ativei serviço algum. Primeiro, essa tal de DINDO, é uma empresa registrada com o nome de NEOMOBILE DO BRASIL TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 09.*******.*******/******* 97, não contratei serviço nenhum, me cobraram R$5,19 através da operadora TIM. Quem vai ressarcir meu saldo de crédito? Quantos mais estão sendo prejudicados sem saber?

REPITO - NÃO CONTRATEI ESTE SERVIÇO E RECEBI SMS DE COBRANÇA, COBRANÇA ESSA INDEVIDA.

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Resposta da empresa

03/04/2019 às 19:06

Boa noite Guilherme,

Cancelamos sua assinatura e incluímos seu número em nossa blacklist, você não
receberá mais cobranças referentes à mesma.

Conforme informado via e mail, estaremos dando continuidade no seu atendimento através do nosso
SAC *******




Atentamente,


Neomobile

Consideração final do consumidor

14/05/2021 às 09:51

ReSolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10