Compra indevida
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2025 às 23:36
ID: 216918089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabaram de tentar efetuar duas compras em meu cartão neste estabelecimento e pelo fato de estar com limite reduzido (por segurança), a compra não foi feita. Pelo histórico das últimas reclamações daqui, isso está acontecendo com mts pessoas neste estabelecimento.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 07:59
Olá, Karina! Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente não temos como limitar quem acessa o nosso site para realizar compras. Nosso sistema possui um dispositivo de segurança onde transações suspeitas são canceladas automaticamente. Qualquer dúvida, mantenho-me a disposição.