O que aconteceu
Realizei uma consulta na Clínica Dipelle onde o médico me orientou a realizar um procedimento chamado Ultraformer para estimular colágeno. Disse que o tratamento era excelente e iria levantar o meu rosto acabando inclusive com o bigode chinês. Após o procedimento foi me cobrado o valor de 4.200,00 e disse para que eu voltasse em 30 dias para ver o resultado. Após passar os 30 dias como combinado, voltei no consultório e informei não está visualizando nenhum resultado. O mesmo disse que era assim mesmo, pois o efeito levava de 30 a 90 dias. Marcou para eu voltar depois de 2 meses pois já daria para ver o resultado, mas para eu ficar tranquilo pois se fosse necessário faria outra sessão com o aparelho. Passado os 60 dias voltei completamente frustrado por não observar nenhuma mudança. Ele tirou foto para comparar com a antiga, enrolou daqui, enrolou de lá, mas viu que de nada adiantou. Falei então que ele tinha orientado fazer esse procedimento pois resolveria o meu caso, mais que joguei dinheiro fora pois de nada adiantou. Cobrei então o que ele havia prometido, de fazer outra sessão, mas a conversa foi completamente diferente. Disse que não dependia dele e que tinha que levar à direção para ver se podia fazer sem cobrança e que entraria em contato para dar uma solução. Vc ligou? Nem ele! Ou seja, descaso total! Me senti totalmente enganado! Além de estar amargando as prestações que estão sendo cobradas no meu cartão. O sentimento é de frustração e decepção com o médico e com a clínica por ter sido enganado!
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Engana os clientes!