O que aconteceu
Realizei o pagamento dos juros obra pela Caixa. A Direcional está cobrando o valor, abri um protocolo em 04/09/2026 para a resolução do problema e até a data de hoje (06/10/2026), não foi resolvida. Na data de 15/09/2026, a atendente me informou que já havia dado baixa no juros obras em questão e hoje descubro que não está resolvido. E em todas as vezes em que liguei e entrei em contato com a central, sempre recebo a mesma resposta, está como prioridade. Prioridade com um mês para resolver, não é prioridade. Essa ação impede que eu retire as minhas chaves. Espero que a Direcional entre em contato e resolva essa situação realmente com prioridade.