Reclamação sobre transportadora Direct Express Parcel Service S/A (DirectLog) com atraso na entrega e falta de rastreamento.
Não resolvido
Florianópolis - SC
30/08/2026 às 11:59
ID: 257746583
Fiz uma compra na Amazon em 16/08/26 e no site diz que o pacote saiu da transportadora Direct Express Parcel Service S/A dia 19/08/26 e com previsão de entrega entre 26 a 29/08.
Na relação de transportadoras que entregam pela Amazon NÃO CONSTA a Direct Express Parcel Service S/A (também conhecida como DirectLog)! Pesquisei na internet sobre esta transportadora e fui direcionado para o site https://www.directalog.com.br/rastreio-original.php e ao pesquisar ali pelo "Código de rastreamentodo meu pedido" consta como "Objeto não encontrado".
Fiquei surpreso com o número de reclamações dessa transportadora e sinceramente não sei como empresas do porte da Amazon trabalham com uma transportada dessa, que não tem compromisso nenhum com cliente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 13:15
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0