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Direct Logística - DirectLog

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Dos que avaliaram, 82.7% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 97.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2023 a 31/01/2024

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Sem informação ao vivo de rastreio

Pedido da americanas*******4, código de rastreamento DO782680068BR. Não tem como rastrear e não sei onde o produto está. O site nã

ResolvidoHá 5 dias

Atraso de entrega e não consigo rastrear

Meu pedido comprado no site americanas estava para entrega dia 29/01 e até o momento não foi entregue. Tento localizar o pedido no

ResolvidoHá 1 mês

Entrega atrasada

Boa noite, tenho uma entrega que seria para o dia de hoje dia 24/01/2024 porem não foi entregue, entro no site de vocês coloco o c

ResolvidoHá 1 mês

Produto consta como entregue

Fiz uma compra no site da Americanas dia 01/01/2024, o prazo de entrega era dia 15/01, no dia 12/01 recebi uma mensagem dizendo qu

ResolvidoHá 1 mês

Encomenda não entregue

Há uma compra que está como entregue para a vizinha, mas ela diz não ter recebido essa encomenda

ResolvidoHá 1 mês

Não recebi o meu produto

Fiz uma compra atrases da americanas e o prazo de entrega seria dia 10/01/2024, no dia 11/01 a encomenda saiu para entrega e logo

ResolvidoHá 2 meses

Entrega finalizada, mas não recebi meu pedido

Fiz um pedido no site da Submarino e ontem 10/01/24 ele foi atualizado como entregue as 17:55 no endereço que coloquei para a entr

ResolvidoHá 2 meses

Rastreio de encomenda

Bom dia!Realizei uma compra na americanas no dia 08/01/2024 e gostaria de ter acesso ao sistema de rastreio da empresa

ResolvidoHá 2 meses

Entrega atrasada

Comprei uma picina dia 14/12/23 com prazo de entrega dia 27/12/23 e até agora não recebi. Abri uma reclamação aqui no RA da transp

ResolvidoHá 2 meses

Entrega atrasada e não há mudança de status

Fiz compra nas americanas dia 17 dezembro 2023, o mesmo produto foi postado dia 18 e até o dia 20 já estava na cidade de origem,ac

ResolvidoHá 2 meses
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