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Direct Logística - DirectLog

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Reclamações

Pedido não entregue

Fiz uma compra na Americanas, e consta que foi entregue, abri chamado na Americanas e me informaram que foi entregue e quem recebe

ResolvidoHá 2 meses

Falta de resposta, falta de meios de comunicação

Comprei uma mercadoria pelas lojas americanas a qual seria entregue pela direct log. Pedi a entrega para ser retirada nas lo

ResolvidoHá 2 meses

Rastreamento da Shoptime

Comprei uma TV na Shoptime e o código de rastreamento não é válido e não tenho como acompanhar o meu pedido.E após alguns di

ResolvidoHá 3 meses

Retirar Loja

Bom diaTudo bem?Desejo retirar essa opcao no meu cadastro da B2wja enviamos 300 emails para o suportee nao

ResolvidoHá 3 meses

Problemas para acompanhar o rastreio

Dia 15/02/2024 comprei um monitor na Americanas por uma loja chamada Inpower, loja bem avaliada e certificada da americanas. Dia 1

ResolvidoHá 3 meses

Pedido não entregue, transportadora faz hora com a cara de cliente, falta de respeito e comprometimento.

Fiz o pedido pedido*******7 na americanas, e não foi entregue, não deram qualquer satisfação, a transportadora entrou em contato,

ResolvidoHá 3 meses

RASTREAMENTO ENCOMENDA

Fiz uma compra no site da Americanas dia 19/2 e recebi o código para acompanhar o processo de entrega, porém o mesmo não atualiza

ResolvidoHá 3 meses

Sem informação ao vivo de rastreio

Pedido da americanas*******4, código de rastreamento *******. Não tem como rastrear e não sei onde o produto está. O site não most

ResolvidoHá 4 meses

Atraso de entrega e não consigo rastrear

Meu pedido comprado no site americanas estava para entrega dia 29/01 e até o momento não foi entregue. Tento localizar o pedido no

ResolvidoHá 4 meses

Entrega atrasada

Boa noite, tenho uma entrega que seria para o dia de hoje dia 24/01/2024 porem não foi entregue, entro no site de vocês coloco o c

ResolvidoHá 5 meses
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