Falta de Contato
Respondida
Maringá - PR
23/04/2024 às 16:15
ID: 187364981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá por diversas vezes tentei contato com a empresa por wathas e por telefone porem sem sucesso, o site da empesa não carrega preciso de suporta para minha empresa empresa pois nosso linha esta muda. Solicito retorno Obg
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 09:13
Olá Roger,
Gostaríamos de apresentar nossos canais de atendimento, lamentamos não ter conseguido contato através do nosso WhatsApp, aproveitamos para verificar nosso site e fazer um check se estava tudo ok, agradecemos seu retorno.
Sempre que precisar de algum auxilio do nosso Time de Suporte Técnico, além dos nossos canais de mensageria, temos nosso******* e nosso e-mail *******. Você sabia que se enviar sua solicitação para nosso e-mail de suporte, automaticamente abrirá um chamado com o nosso time que prontamente irá resolver seu cenário? Para isso é importante nos informar para qual linha deseja atendimento, e o CNPJ da Empresa.
Fizemos algumas tentativas de contato no qual não pode nos atender, e estamos aguardando sua disponibilidade conforme falamos através do Whats, infelizmente como não temos o número da linha ao qual mencionou ou os dados da sua Empresa como CNPJ, não conseguimos te apoiar ainda, mas estamos aguardando seu retorno para seguirmos com a solução!
Atenciosamente,
Equipe DirectCall