Ligações excessivas e indesejadas

Prezado Jorge Codá,

Agradecemos por relatar o ocorrido. Informamos que o número de telefone******* mencionada em sua reclamação pertence a um cliente que utiliza os serviços da Directcall, Siganllink, somos uma operadora autorizada a operar telefonia fixa e IP no Brasil.

Entendemos sua preocupação e iniciamos uma análise do possível mau uso da linha telefônica mencionada. Se identificarmos práticas ilícitas tomaremos as medidas cabíveis autorizadas pela ANATEL, de forma imediata.

De fato, encontramos ligações do cliente que contratou este número na Signallink /Directcall para o número de telefone:******* e ja comunicamos a ele a sua reclamação, informou que amanhã pela manhã (hoje é feriado em SP) seu numero será retirado de todas as bases da empresa. - As demais chamadas que você pode ter recebido, deve ser de outros números de telefone /operadoras.

Em tempo, em alguns casos, o cliente final de um número de telefone pode não estar diretamente ligado ao uso indevido do número. Isso ocorre porque infelizmente, ainda existem operadoras que fornecem o CLI (Caller Line Identification) aberto no Brasil, permitindo que maus usuários de sistemas telefônicos simulem o número fixo ou móvel de qualquer empresa ou pessoa física, prática conhecida como spoofing.

Caso necessário, estamos disponíveis no atendimento privado para fornecer mais informações sobre o cliente responsável pela linha mencionada, incluindo o nome e o CNPJ, conforme permitido pelas regulamentações da ANATEL.

Atenciosamente,

Equipe Directcall
Telefone gratuito e whatapp: ******* ******* *******