Respondida

Recebimento de mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] sobre resgate de valores.

DIRECTCALL BRASIL

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Está me enviando mensagens [Editado pelo Reclame Aqui]!! Como essa: CAIXA INFORMA: DIONILDA, voce tem ate R$ 25.282,98 de resgate ativo no sistema. Atendimento seguro. Ligue gratis: ***** ou responda SIM.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DIRECTCALL BRASIL respondeu

    11/09/2026 às 09:38

    Prezada Elizabeth,

    O número/0800 mencionado em sua reclamação pertence a um cliente da Directcall que atua no segmento de crédito consignado.

    A Directcall é uma operadora autorizada pela ANATEL para prestação de serviços STFC em nível nacional, com mais de 30 anos de atuação no mercado corporativo brasileiro.

    Sua reclamação já foi encaminhada ao cliente que contrata o referido 0800, com solicitação de esclarecimentos. Paralelamente, a Directcall também realizará diligências internas para verificar eventual uso indevido dos serviços.

    Ressaltamos ainda que, infelizmente, existem casos de spoofing no Brasil, prática em que terceiros simulam números telefônicos de empresas ou pessoas sem autorização, motivo pelo qual a identificação de um número em uma chamada nem sempre significa que o titular da linha realizou diretamente o contato.

    Nossa Ouvidoria poderá fornecer, em atendimento privado, os dados da empresa cliente da Directcall responsável pela contratação deste 0800. Telefone e WhatsApp da Ouvidoria: *****

    Atenciosamente,

    Equipe Directcall