O que aconteceu
Vim passar uma semana no Hotel Roma di Fiori e fui tratado com desrespeito.
Fiz a reserva desde abril para um grupo de 40 pessoas e nada do que foi combinado foi cumprido.
Ao invés de acomodarem nosso grupo conforme combinado, nos colocaram 2 famílias em um quarto pequeno com apenas 1 banheiro.
Estou muito decepcionado com o atendimento e com a falta de respeito com o cliente.