Cliente insatisfeito com a dificuldade de contato e reserva na Diroma Vip.

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Diroma Vip.

Desde o período da manhã estou tentando entrar em contato para realizar uma simples reserva, porém, até o momento, não consegui ser atendido. O que tenho enfrentado é um verdadeiro jogo de empurra, sem que ninguém consiga efetivamente resolver a situação ou prestar o devido atendimento.

É extremamente lamentável que uma solicitação tão simples como uma reserva se torne um problema pela falta de suporte e comunicação.

O que mais chama a atenção é que, quando se trata de cobrança, o contato é feito de forma insistente e sem dificuldades. No entanto, quando o cliente precisa de atendimento para solucionar uma demanda, não encontra o mesmo retorno.

Espero que a situação seja solucionada e que a empresa reveja sua forma de atendimento, pois essa experiência certamente deixa uma impressão muito negativa.