Cliente relata descaso, dificuldade em cancelar contrato e falha no atendimento via WhatsApp.

Empresa simplesmente faz descaso com o cliente deles, no dia que contratei foi mil e uma promessas e não foram cumpridas uma.

Atendimento via whatsapp não funciona direito, ninguém consegue dar uma informação ou passar direto para uma pessoa que tirei suas dúvidas e resolva o problemas apresentados.

Estou a mais de 2 semanas tentando cancelar o contrato assinado, e não tenho retorno pela a equipe de cancelamento. Já enviei 3 e-mails cobrando uma posição e ninguém o responde, qual a dificuldade de resolver um problema logo?

Tem tantas pessoas para ofertar um plano de férias, fazer isso e aquilo. E não tem ninguém para cancelar um contrato, agora tendo que passar por essa dor de cabeça.