Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de plano de vantagens
Respondida
Serra - ES
09/07/2026 às 15:41
ID: 253514643
Adquirir o pacote de vantagem na semana que me hospedei no diRoma parque e depois fiquei desempregada e pedi pra cancelar o plano eles não cancelaram e continuam com a cobrança todo mês e não querem nem diminuir o valor e o tempo .
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:35
Prezada Sra. Aline de Oliveira Arrais,
Sua manifestação foi encaminhada aos canais oficiais de atendimento ao cliente diRoma VIP Club, entraremos em contato através do e-mail e/ou telefone cadastrado para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
diRoma VIP Club
(64) 3455-9911
[email protected]