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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para DiRoma VIP Club

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Reclamações

Cliente questiona a vantagem econômica do programa DiRoma VIP Club e a variação na quantidade de pontos para reserva.

Atualização da reclamação solicito esclarecimento públicoAté o momento, não obtive uma resposta efetiva por este c...

RespondidaHá 2 dias
Cliente exige distrato imediato de contrato por falta de atendimento e descumprimento do dever de informação.

Texto da Reclamação:À Diretoria e ao Setor Jurídico do Grupo DiRoma / DiRoma VIP Club,Venho por meio desta registrar formalme...

RespondidaHá 2 dias
Contratação abusiva de plano durante viagem de núpcias com cobrança de taxa excessiva

Contratação realizada de forma abusiva durante viagem de núpcias e cobrança de taxa excessivaA contratação do plano...

RespondidaHá 5 dias
Solicitação de cancelamento de plano de viagem por pressão e informações enganosas.

Pedido de cancelamento do plano DRVC.No dia 22/08/2026 estava em viagem a Caldas Novas, hospedada no Hotel Spazzio ...

RespondidaHá 7 dias
CANCELAMENTO DO CLUB DIROMA VIP DRVC

Pedido de cancelamento do plano DRVC.No dia 23/07/2026 estava em viagem a Caldas Novas, hospedada no Hotel DI ROMA ...

RespondidaHá 8 dias
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