DiRoma VIP Club

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Betim - MG

02/06/2026 às 18:44

ID: 250382009

Negativação indevida e dificuldade para cancelamento do plano Di Roma Club VIP CONTRATO *****
Venho registrar minha total insatisfação com o Di Roma Club VIP.
Fui abordado por representantes da empresa durante uma apresentação bastante atrativa, com promessas de benefícios, facilidades para viagens, possibilidade de revenda das diárias não utilizadas e diversas vantagens para a família. Inclusive, foi oferecido almoço e toda uma estrutura voltada para convencer o consumidor a aderir ao plano.
No entanto, logo após a contratação, percebi que as facilidades prometidas não correspondiam à realidade. Por esse motivo, desde o início solicitei o cancelamento do contrato, tendo pago apenas a primeira parcela. Em nenhum momento utilizei qualquer benefício, hospedagem ou serviço do plano.
Apesar das minhas diversas tentativas de cancelamento, a empresa nunca resolveu a situação. Em vez disso, fui constantemente direcionado para novas propostas, tentativas de venda de outros planos e negociações que não atendiam ao meu pedido principal, que sempre foi o cancelamento.
Para minha surpresa, tive meu nome negativado por um serviço que jamais utilizei e que tentei cancelar desde o início. Além disso, fui informado sobre a necessidade de pagar valores referentes ao plano e até taxas para retirada da restrição do meu nome, o que considero um absurdo, já que a negativação decorre justamente da falta de solução para um cancelamento solicitado há muito tempo.
Não tenho interesse em reaver o valor da única parcela paga. Inclusive, autorizo que esse valor seja utilizado para quitar eventuais custos necessários à retirada imediata da restrição do meu nome. O que solicito é simples e justo:
Cancelamento definitivo do contrato/plano;
Retirada imediata da negativação em meu nome;
Encerramento de qualquer cobrança futura relacionada a esse contrato;
Confirmação formal do cancelamento.
Espero que a empresa resolva a situação de forma amigável e respeitosa, evitando que eu precise buscar meus direitos pelos meios administrativos e judiciais cabíveis.
Aguardo uma solução urgente.