Impossibilidade de Cancelamento de Contrato e Falta de Retorno da Empresa
Respondida
Brasília - DF
09/06/2026 às 11:54
ID: 250900571
Estou solicitando o cancelamento do contrato e ninguém entra em contato comigo, já mandei 4 e-mail solicitando o cancelamento e ninguém entra em contato ou da uma resposta mas para cobrar boleto em atraso eles entram em contato, liguei mais de 5 vezes e ficam só transferindo de setor para setor e ninguém resolve nada. Quero uma posição! Pois eu quero o cancelamento.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:21
Prezado Sra. Ketlen Bárbara Argolo dos Santos,
Sua manifestação foi encaminhada aos canais oficiais de atendimento ao cliente diRoma VIP Club, entraremos em contato através do e-mail e/ou telefone cadastrado para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
diRoma VIP Club
(64) 3455-9911
[email protected]