Insatisfação
Respondida
Barreiras - BA
10/06/2026 às 13:57
ID: 251027605
Fomos abordados na entrada do clube, nos oferecendo um "programa de férias" ficam insistindo pra fechar o negócio "tentando melhorar os planos" que no final é só enganação. O app não funciona, ninguém atende o telefone, nem responde as mensagens no whatsapp, nos fazem gravar um áudio no gravador, para que não possamos pedir cancelamento.
Fomos enganados.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:54
Prezada Sra. Margarete Alves dos Santos,
Sua manifestação foi encaminhada aos canais oficiais de atendimento ao cliente diRoma VIP Club, entraremos em contato através do e-mail e/ou telefone cadastrado para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
diRoma VIP Club
(64) 3455-9911
[email protected]