Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida de Plano de Clube de Férias
Resolvido
Quirinópolis - GO
03/06/2026 às 16:14
ID: 250466713
Estou muito arrependido de ter comprado o plano. Fizeram muita pressão em mim . Agora tentei alugar um apartamento final de semana no clube me disseram que não tinha disponível. E também meus 15.000 pontos não seriam suficientes pra alugar 2 diarias. Eo aplicativo q instalei não consigo entrar. O rapaz que me vendeu o plano disse q eu ia gastar uns 600 pontos por diária por pessoa. Nem criança é esse valor. Fui extremamente enganado.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 09:48
Prezado Sr. Iran Coelho da Silva,
Sua manifestação foi encaminhada aos canais oficiais de atendimento ao cliente diRoma VIP Club, entraremos em contato através do e-mail e/ou telefone cadastrado para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
diRoma VIP Club
(64) 3455-9911
[email protected]
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 10:29
Estou esperando a solução.
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 16:18
Vou continuar pagando por q não consigo pagar a multa. Mais de 3 mil. Não posso ficar com o nome sujo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5