DiRoma VIP Club

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Contagem - MG

24/07/2026 às 07:28

ID: 254718607

No dia 23/07/26 ao ir no Diroma Aqua Park fomos abordados por um rapaz que nos ofereceu participar de uma palestra para se tornar vip do Diroma.
Ao oferecer os planos foi nos demonstrado uma tabela onde os hotéis tops da rede custariam 4150 pontos a diária, nós questionamos inúmeras vezes se esse valor era fixo independente do período e o tempo todo afirmaram que sim. Explicamos nosso desejo de passar o réveillon em Caldas Novas e explicaram que somente a gente adiantar as parcelas que os pontos seriam liberados e poderíamos realizar a reserva, questionamos, pois é um período de alta temporada, meu marido nao estava seguro em fazer a assinatura e após fazermos as contas vimos que seria ótimo, explicamos que precisaríamos de 5 a 6 diárias. Nos convenceram após muita dúvida.
Pra minha surpresa fui fazer a simulação assim que cheguei no hotel, e não é fixo a tabela de 4150 pontos! Réveillon esta altíssimo! E só tem pacote para 3 diárias! Eu moro em BH como vou vim pra Caldas Novas com 3 diárias! Fomos enganados! Mentiram na cara dura, pior que questionamos isso inúmeras vezes, isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Estou revoltada com a forma que fomos enganados. Uma empresa se prestar ao papel de enganar as pessoas é de uma falta de caráter. Exigo que seja cumprido o que nos prometeram ou então cancelem sem multa!