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Uberlândia - MG

20/08/2026 às 23:18

ID: 257012241

Estou encaminhando também a imagem da abordagem que recebemos.

Reforço que estamos exercendo nossos direitos como consumidores e temos todas as provas e registros do ocorrido.

A contratação não aconteceu simplesmente porque decidimos procurar o estabelecimento. Fomos abordados na rua, conduzidos até o local de vocês e convidados a participar de uma apresentação/palestra comercial, onde posteriormente foi realizada a contratação.

O fato de a assinatura ter ocorrido dentro do estabelecimento não deve ser analisado de forma isolada, pois toda a contratação teve início com a abordagem e a oferta realizada fora do estabelecimento, sendo todo esse contexto relevante para a relação de consumo.

Estamos nos baseando no Código de Defesa do Consumidor, especialmente nos arts. 6, III e IV, 30, 35 e 39, além do art. 49, caso aplicável às circunstâncias da contratação.

Além disso, solicitamos o cancelamento imediatamente, no dia seguinte à contratação, sem termos usufruído do serviço ou utilizado qualquer benefício do contrato.

Não concordamos com a continuidade de qualquer cobrança, pois não queremos permanecer com o contrato e não utilizamos o serviço. Temos contrato, protocolos, mensagens, imagens e demais comprovantes que demonstram todo o ocorrido.

Nossa intenção é resolver tudo de forma amigável e correta. Queremos apenas o cancelamento formal do contrato e a interrupção das cobranças.

Estamos fazendo tudo de forma documentada e dentro dos nossos direitos como consumidores. Caso o cancelamento não seja realizado, vamos apresentar todas as provas e buscar os meios administrativos e judiciais cabíveis para impedir cobranças que entendemos ser indevidas.

Aguardamos a confirmação formal do cancelamento.