O que aconteceu
Entrei em contato com a empresa a respeito do conserto de uma maquina de lavar roupa, prontamente me atenderam e disseram que faziam o conserto desse modelo sem problemas. Agendamos uma visita técnica para sábado no período da manhã (09:00 as 14:00), como o período é muito longo desmarquei alguns compromissos e um almoço familiar para aguardar porém ninguém apareceu, tentei entrar em contato com a empresa pela central e pelo whatsapp e ninguém me respondeu, entrei em contato com a gerente ***** que também não me deu um retorno. Na segunda feira entraram em contato e afirmaram apenas que o técnico não pode ir, sem nenhuma justificativa e solicitaram um novo agendamento. Marcamos para terça feira no período da tarde (13:00-17:00) desmarquei todos os meus pacientes, abrindo mão de um dia de trabalho e fiquei aguardando. Novamente ninguém apareceu. Ao entrar em contato com a centrar informaram ás 17:30 que o técnico não pode ir pois era seu rodízio.
O rodízio de veículos em São Paulo inicia a partir das 17:00, como isso poderia ser uma justificativa ?
E pior, se isso era um problema por que a empresa fez o agendamento neste dia ??
Se não conseguem cumprir o compromisso de fazer a avaliação e o orçamento imagina fazer o conserto e reparo ??
Sai no prejuízo, perdi meu sábado, o dinheiro do dia de trabalho e passei muito estresse.