Dismoto Honda

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Indiaroba - SE

05/06/2026 às 15:55

ID: 250614797

Estou super indignada com o atendimento da Honda de Penedo/AL. Já é a segunda vez que levo minha Biz 125 para realizar um serviço e sou prejudicada pela falta de organização da concessionária.
Na primeira vez, saí da minha cidade, gastei com combustível e balsa (ida e volta), e ao chegar fui informada de que a peça necessária não estava disponível. Não entendi como isso aconteceu, já que o atendimento havia sido agendado previamente.
Agora, pela segunda vez, passei pela mesma situação. Mais uma vez me desloquei, tive gastos com combustível, balsa e alimentação, e permaneci na concessionária das 10h da manhã até às 16h, sem que o problema fosse resolvido, novamente pela falta da peça.
Considero isso uma grande falta de respeito com o consumidor. Além do transtorno e da perda de tempo, tive prejuízos financeiros em duas ocasiões por falhas que não foram causadas por mim. Espero que a Honda tome providências para evitar que outros clientes passem pela mesma situação.