Honda: Reembolso de Lance Pendente e Péssimo Atendimento
Respondida
Anadia - AL
20/04/2026 às 10:31
ID: 246485719
Devolvam o valor do lance, além da experiência de atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], eu fiz um lance porém a moto não chegou e aí eu solicitei o cancelamento do lance e estou desde o dia 15/03 aguardando o reembolso que foi solicitado e até hoje não foi devolvido. Estamos no dia 20/04 e a Honda não depositou o valor do lance. Empresa horrível, sem consideração com os clientes, muito [Editado pelo Reclame Aqui] a comunicação, atendimento pior que existe! Nota 0, muito decepcionante foi todo o momento que tentei entrar em contato com vocês
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:22
Boa tarde, Sabrina!
Lamentamos pela experiência relatada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos e já iremos conversar com o vendedor para evitar novas situações como essa.
Referente a solicitação de devolução de lance,Conforme informações da Central Honda, sua solicitação de devolução de valores foi aprovada. O pagamento está previsto para 24/04/2026, podendo compensar na conta em até 3 dias úteis. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Aldinete
Setor Qualidade.