O que aconteceu
venho aqui expressar minha minha decepção com a dismoto Arapiraca Alagoas,pois levei minha Pop110i 2021 com falhas e engasgos,minha moto ficou 7 dias lá e me deram um diagnóstico e análise que era bomba de combustível, uma análise errada pois tirei a moto de lá, coloquei uma bomba de combustível de boa qualidade nova e não resolveu o problema,levei minha moto em mecanico de confiança minha, e ele encontrou o defeito no estator, Depois que coloquei estator novo minha moto ficou perfeita em funcionamento, me deram uma análise errada, agora minha moto está com uma bomba antiga que eles condenaram, e o problema era o estator minha moto ficou perfeita..
ou seja foi uma analise errada de uma empresa..
não me conformo paguei 80.00 reais pelo diasgnostico certo!!!
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4Interações da reclamação
Dismoto Honda respondeu
03/11/2026 às 09:55
Bom dia, sr Dimaraes Silva!
Espero que esteja bem!
Lamentamos o transtorno, gostaríamos de esclarecer que, durante o atendimento, foi identificado pela equipe técnica que a continuidade do diagnóstico dependia da substituição da bomba de combustível, informação que foi devidamente repassada.
Após o retorno do veículo à concessionária, constatamos que a bomba instalada não atendia ao padrão especificado pelo fabricante. Para realização dos testes, utilizamos uma bomba de combustível padrão Honda, ocasião em que o funcionamento do veículo foi normalizado, possibilitando a conclusão do diagnóstico. Também foi constatada baixa pressão de combustível durante as verificações realizadas.
Todas as informações e recomendações foram apresentadas ao senhor. Contudo, por opção própria, o veículo foi retirado utilizando novamente a bomba de combustível não homologada pelo fabricante. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Att
Aldinete
Qualidade
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Olha repito estou com minha bomba velha,que vcs condenou,troquei o estator estou com a moto 2 semanas perfeita em funcionamentoentão pessoal aceite o erro medonho de vcs