Atraso na entrega do pedido feito pelo site e falta de suporte
Não respondida
Pedregulho - SP
10/08/2026 às 22:02
ID: 256121887
Sempre compro na loja física, como moro em outra cidade, resolvi fazer o *****, para agilizar ! Fiz o pedido no dia 27/07 a entrega seria até o dia 07/08! Custei ter suporte pelo whatsapp, custam te responder! Precisava da mercadoria para um evento que teria no final de semana na cidade, infelizmente não chegou, tive que comprar produtos mais caros, pois já estava super atrasada com meus produtos!
Achei uma falta de respeito com o consumidor, sempre compro lá! Hoje já é dia 10/08 e nada !
No sábado consegui falar lá, e até hoje não obteve retorno!
Estou indignada com a falta de atenção! Na hora de receber é ótimo, mais na hora de encaminhar a mercadoria, é essa pouca vergonha! Uma palhaçada oque estou passando! Ter que gastar dinheiro a mais , dissendo que já havia comprada as mercadorias!
O certo é um processo contra a empresa!