Não recebi a mercadoria.

Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/06/2020 às 15:11
ID: 106600355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos nesta empresa no dia o4 de maio e com prazo de entrega para 30 https://******* hoje não recebi e não consigo contato pelo site de o telefone.o n. do código de rastreio e:LBO22216304HK.E o tel:É*******.
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Resposta da empresa
17/06/2020 às 16:53
Boa tarde Vânia,
Esta reclamação foi direcionada à empresa errada.
Não vendemos óculos. Somos uma Distribuidora de Perfumes importados e só vendemos para perfumes e apenas para lojistas.
Por favor, verifique o nome e CNPJ da empresa para que o Reclame aqui possa direcionar você para reclamar à empresa certa.
Infelizmente como o Reclame Aqui não disponibiliza email nem um botão para que possamos lhe reencaminhar, solicitamos que tente entrar em contato direto com a empresa onde comprou o produto.
Adicionalmente, solicitamos que retire esta reclamação ou a encerre com uma avaliação positiva para que não prejudique nosso desempenho.
Atenciosamente,
Distribuidora Paris
Réplica da empresa
10/01/2023 às 09:38
Bom dia Vânia,
Poderia fazer a gentileza de retirar ou finalizar esta reclamação, já que não estamos envolvidos nesta questão?