Mercadoria consta no site como entregue, mas não recebi
Respondida
São Carlos - SP
08/12/2022 às 22:36
ID: 155071073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei mercadorias na DSS Sex Shop e no site consta como entregue pela transportadora Total Express Tracking. Porém não recebi e tampouco tem porteiro no prédio. A DSS (*******) e Total Express (pedido*******) não sabem informar quem recebeu.
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Resposta da empresa
09/12/2022 às 16:45
Frederico, boa tarde.
Lamentamos muito pelo imprevisto, a transportadora nos informou que se tratou de uma baixa errada. E confirmou nesta data a entrega de sua mercadoria. Trabalhamos para que esse tipo de situação não aconteça e pedimos mais uma vez desculpas pelo transtorno.