Respondida

Mercadoria consta no site como entregue, mas não recebi

Distribuidora Sex Shop

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Comprei mercadorias na DSS Sex Shop e no site consta como entregue pela transportadora Total Express Tracking. Porém não recebi e tampouco tem porteiro no prédio. A DSS (*******) e Total Express (pedido*******) não sabem informar quem recebeu.

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Interações da reclamação

  1. Distribuidora Sex Shop respondeu

    09/12/2022 às 16:45

    Frederico, boa tarde.

    Lamentamos muito pelo imprevisto, a transportadora nos informou que se tratou de uma baixa errada. E confirmou nesta data a entrega de sua mercadoria. Trabalhamos para que esse tipo de situação não aconteça e pedimos mais uma vez desculpas pelo transtorno.