O que aconteceu
Título: DistroKid: Conta bloqueada há 2 meses e suporte de robôs que não resolvem nada!
Texto:
Estou há 2 meses com a minha conta e a Doox Records completamente bloqueadas, sem conseguir subir ou mexer em nada. O atendimento deles é terrível: já tentei contato mais de 15 vezes no X (Twitter) e fiz 4 tentativas de reclamação formal na plataforma internacional Trustpilot, além de ficar horas pendurado no telefone por mais de uma hora e meia, onde o sistema cai e a gente só esbarra em robôs. Ninguém resolve nada, ninguém faz nada e fica um verdadeiro jogo de empurra sem solução.
Fica aqui o meu alerta para todos os artistas: tomem muito cuidado se forem utilizar os serviços da DistroKid. Se der qualquer problema técnico, simplesmente não há suporte humano para ajudar e você fica totalmente na mão, mesmo após dezenas de tentativas de contato nos canais oficiais e no exterior. Uma falta de respeito total com quem trabalha sério!